Điều khoản sử dụng

1. Điều kiện sử dụng

Bạn phải từ đủ 16 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Nếu bạn chưa đủ 16 tuổi, vui lòng không đăng ký và không sử dụng Dịch vụ.

Nếu bạn đăng ký thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thông tin trong một số trường hợp, ví dụ khi có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng.

2. Tài khoản của bạn

Bạn có thể đăng ký bằng email và mật khẩu, hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google. Khi đăng nhập bằng Google, chúng tôi chỉ nhận các thông tin cơ bản cần thiết (tên, email, ảnh đại diện công khai).

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu bạn phát hiện truy cập trái phép.

Mỗi người dùng nên có một tài khoản cá nhân. Bạn không được chia sẻ tài khoản, bán lại tài khoản hoặc cho người khác dùng chung để né giới hạn của Dịch vụ.

Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các điều khoản này, sau khi đã xem xét và (khi phù hợp) thông báo cho bạn.

3. Hành vi được phép và không được phép

Dịch vụ chỉ dành cho mục đích học tập cá nhân, phi thương mại.

Bạn không được sao chép, tải hàng loạt, phân phối lại hoặc bán nội dung bài học, âm thanh, hình ảnh hoặc dữ liệu của Dịch vụ.

Bạn không được cố ý can thiệp vào hệ thống, dò quét lỗ hổng khi chưa được phép, vượt qua giới hạn sử dụng, hoặc dùng Dịch vụ để phát tán mã độc.

Bạn không được dùng Dịch vụ để đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, quấy rối hoặc gây hại cho người khác.

Nội dung bạn gửi lên (câu trả lời, bản ghi âm, phản hồi) phải hợp pháp và không chứa thông tin của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của họ.

4. Nội dung và sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung bài học, âm thanh, hình ảnh, giao diện và thương hiệu Hanzy thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi.

Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi, chỉ để học tập trong phạm vi Dịch vụ.

Nội dung do bạn tạo ra (câu trả lời, ghi chú, bản ghi âm) vẫn là của bạn. Bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý và lưu trữ nội dung đó ở mức cần thiết để vận hành Dịch vụ cho chính bạn (ví dụ: chấm điểm, hiển thị lại tiến độ).

5. Tính năng trí tuệ nhân tạo

Một số tính năng (chấm điểm phát âm, trò chuyện luyện tập, chấm bài viết) sử dụng mô hình AI của bên thứ ba (Google Gemini, OpenCode, DeepSeek).

Kết quả do AI tạo ra chỉ mang tính tham khảo, có thể sai sót và không thay thế giáo viên, chuyên gia hoặc tư vấn chuyên môn. Không dùng kết quả AI làm căn cứ duy nhất cho quyết định quan trọng (ví dụ: thi cử, pháp lý, y tế).

Bạn không được dùng tính năng AI để tạo nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác hoặc gây hại.

6. Gói Pro và kim cương

Hanzy có thể cung cấp gói "Pro" mở thêm tính năng hoặc giới hạn sử dụng. Gói Pro hiện được cấp bởi quản trị viên hoặc thông qua chương trình của Hanzy, không phải giao dịch mua bán trong ứng dụng.

Kim cương (💎) là đơn vị trong ứng dụng, không có giá trị quy đổi ra tiền mặt, không chuyển nhượng được và chỉ dùng trong Hanzy.

Chúng tôi có thể điều chỉnh giá trị, cách kiếm hoặc cách dùng kim cương, và có thể thu hồi kim cương được ghi nhận do lỗi hệ thống hoặc hành vi gian lận.

Nếu sau này Hanzy triển khai thanh toán thật, các điều kiện về giá, thời hạn và hoàn tiền sẽ được công bố rõ trước khi bạn thanh toán; các điều khoản này sẽ được cập nhật tương ứng.

7. Dịch vụ "nguyên trạng" và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không bảo đảm Dịch vụ luôn liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.

Chúng tôi có thể tạm ngừng Dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc vì lý do bảo mật, và sẽ cố gắng thông báo trước khi có thể.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả (mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn học tập) phát sinh từ việc bạn dùng hoặc không dùng được Dịch vụ.

Không điều khoản nào ở đây loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

8. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào. Để xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected]; chúng tôi sẽ xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm ngừng quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn kết thúc; các quy định về sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng vẫn tiếp tục có hiệu lực.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi cần. Phiên bản và ngày cập nhật được ghi ở đầu trang.

Nếu thay đổi là quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng và có thể yêu cầu bạn đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Nếu có tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên thương lượng thiện chí. Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected].